近年来，婺源县将企业开办原本分散在6个部门的事项整合为一个专区、一个环节办完，纸质材料零提交，办结速度全省领先。这是该县县直机关工委在打造“让党放心、人民满意”的模范机关中以“一次办好”为目标的一个缩影。

　　从“礼”字规范，让政务服务有温度。该县组织开展政务礼仪专题培训，围绕“机关形象名片”“礼仪尽在细节里”“做个会说话的干部”等方面，通过案例分析、现场互动等方式，全面系统地讲解政务礼仪知识，树立模范机关好形象。

　　从“准”字用心，让服务水平有态度。该县制定了“首问负责制”“一次性告知制”“容缺受理制”“机关纪律作风制”等制度，切实把学习成效转化为解决问题的实际能力；成立“政企面对面、沟通零距离、服务一对一”暨优化营商环境大讲堂，开展“法律法规每周学”“业务骨干培训”“行政审批业务大讲堂”等学习班，并让机关干部交流轮岗，以实践出真知，推动机关干部内强素质，做到政策“一口清”。

　　从“细”字着手，让微笑服务有力度。开展优化营商环境“千名干部进千企”精准帮扶活动，按照“县级领导挂帅、部门牵头、乡镇负责”的总原则，创新“1+1+N”帮扶举措，出台了《婺源县惠企政策（2022 年）一本清》和《婺源县企业办事（2022 年）一本清》，积极为企业群众答疑解惑。实施惠企政策兑现“线下一窗，线上一网”改革，打通惠企政策兑现“最后一公里”。通过“惠企通”平台累计兑现金额2300万元，惠及企业 236 家。

　　从“主”字担当，让群众满意有高度。为深化“放管服”改革，营造良好营商环境，婺源县进一步梳理了80项行政许可事项，消除了办事环节涉及的模糊条款、兜底条款、附加条款等，经过梳理，共减少了631个办事环节、500项申请材料。

　　从“利”字导向，让行政审批有速度。推出“容缺办理”“集成审批”“超时默许”等精细化服务。其中，施工许可阶段审批只需要材料齐全，当日即可审批出证。园区工业项目全面推行“拿地即开工”模式，只要具备规划土地手续，允许先开工建设后办理施工许可，并在基础完工之前完善施工许可手续。全力推动不动产登记服务全面提速提效，实现首次登记 3 个工作日、一般登记 2 个工作日、抵押登记 1 个工作日办结。企业办证 1 个工作日办结，办抵押半个工作日办结。

　　（宋光辉  洪容辉）