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南昌市青云谱区——

用心用情当好群众“解忧人”

  今年以来,南昌市青云谱公安分局梨园派出所大力开展基层矛盾纠纷排查化解,全所上下当好群众“解忧人”,牢牢守好化解矛盾纠纷、促进社会和谐的重要阵地。截至2月中旬,梨园派出所坚持运用融情于法、法情结合工作思路化解各类矛盾纠纷30余起。

  “有你们在心就踏实了!”2月1日,梨园派出所民警邀请人民调解员一道,妥善解决了一起同事之间因奖金扣罚引发的纠纷,调解结束后其中一方当事人说;

  “我和你们警官谈得来,你们说的我听!”2月13日晚,滴滴司机张某因打车一事与他人发生纠纷,大半夜求助派出所民警,纠纷最终得到妥善化解,事后张某一早又来到派出所,他带着“不分昼夜,为民解忧”的锦旗,再次对帮助他的民警表示感谢;

  “我们既是朋友更是亲人!”2月14日,辖区景泰花园居民李先生因房屋漏水一事,找到社区民警为其从中调和,在与邻居握手言和之后不断称赞社区民警办事公道……

  梨园派出所在警务工作一线,与群众打交道多,有着人熟、地熟、事熟的天然优势,在调解工作中逐渐被群众信赖,在一起起调解中以朋友的方式融“情”于矛盾纠纷排查化解工作中。老民警和年纪大的群众谈得来,能相互理解,青年民警和年轻人有共同话题。以分年龄段方式分开做工作为突破,化解了多起因为“代沟”和理念不同导致的家庭矛盾、邻里纠纷。(罗 儒)

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