伴随数字经济发展，数字化支付领域的产品形式和服务场景不断创新。银联从消费者需求出发，联合产业各方打造云闪付、银联手机闪付等丰富多样的支付产品，为消费者提供更多支付选择。以银联手机闪付为例，双击电源键“哒哒”即可调出付款码，也可以打开扫一扫刷地铁闸机……银联手机闪付集合用户交易查询、优惠、权益服务等多种应用，真正实现线上线下、境内境外全场景支付。此外，银联“支付+”场景开放生态也在不断升级。在支付场景方面，基本实现境内“受理无障碍”目标，如银联手机闪付已支持5600多万商家受理使用，境内覆盖率达95.7%，涵盖线上购物、交通出行、数字娱乐等各类消费场景。产品体系不断完善的同时，中国银联也持续加强客户服务，通过客服热线（95516）、银联官网、官方微信公众号、云闪付APP等官方客户服务渠道，为消费者提供信息查询等服务，持续优化用户体验。（邓志蓉）