“我一定好好改造，不让民警费心，不让老母亲寒心！”在江西省豫章监狱十三监区服刑的李某，看着监狱民警播放的家访视频泪眼婆娑。

　　李某家住湖南省岳阳市华容县，父亲早年离世，母亲一手将他拉扯大。李某入狱后，母亲独自生活在农村。为让李某安心服刑改造，豫章监狱特意安排监狱领导带队，联合“1%工程”志愿者去李某家家访，给独居的老人披上狱中儿子做的棉袄，送去狱中儿子李某的消息，并将家访过程拍摄成视频，带回狱中。

　　同时，“1%工程”还给予李某母亲2000元慰问帮扶金，并协调当地村委会，帮助李某母亲减轻生活压力。在监狱民警的教育转化下，如今的李某已成为改造积极分子。

　　“1%工程”是豫章监狱的特色帮扶项目，监狱联合社会人士，对改造表现好、经济拮据的服刑人员家庭给予帮助，也是江西监狱系统推动“我为群众办实事”实践活动走深走实的一个侧影。

　　近年来，江西监狱系统发挥职能作用，畅通渠道、开展各类帮扶，惠及社会群众，不断拓宽服务群众内容，不断优化服务质效，打造了一批如“1%工程”“金秋助学”“义诊进社区”等服务品牌，切实落实执法为民理念。坚持从最大限度消除社会不稳定因素、维护和谐稳定的角度出发，为服刑人员家属依法办理各项事务提供方便。

　　今年3月27日，“江西监狱”公众号对外公布省监狱管理局和基层监狱便民热线电话，为群众提供24小时“不断线”服务，受到群众点赞。

　　“一年前，我给在二监区服刑的母亲转账时，转错账号，能否帮我追回这笔钱？”值守热线电话时，江西省女子监狱指挥中心民警接到求助。

　　指挥中心民警对来电者进行安抚后，立即通过《服刑人员个人资金及消费管理系统》查到转错的账号所归属的服刑人员信息，狱内侦查科迅速调查核实，查明转错账号原因，钱款被追回。

　　“只是打了一个电话，损失全部挽回，实在太感谢你们了！”指挥中心民警的及时有效处理，得到了服刑人员家属的高度赞扬。

　　据了解，便民热线电话公布后15天内，就接到社会来电1124个。监狱民警针对不同问题耐心解答、及时反馈，获得了来电者一致好评。

　　江西监狱系统不仅帮助服刑人员及其家属解决“急难愁盼”问题，还以监狱为圆心，将服务外延。

　　“近年来，监狱系统以巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接为抓手，开展各类产业振兴，帮助农村致富。”江西省监狱管理局相关负责人介绍说，赣州监狱筹资建设蔬菜基地，积极协调酿酒厂立项等特色产业发展，助力赣州开发区凤岗镇黄龙村产业振兴；吉安监狱依托监狱驻吉安县大冲乡森塘村工作队，构建合作企业、脱贫户、普通农户共同参与的“一领办三参与”模式，建立“森塘羊场”，村集体和农户共同获益创收。

　　除助力产业振兴外，部分监狱发挥自身优势，提供医疗服务，惠及周边群众。2021年以来，新康监狱（省监狱局中心医院）持续开展“义诊进社区”活动，推动医疗服务下沉；景德镇监狱形成每季度一次的义诊服务活动制度，满足周边群众就医需求。

　　此外，开设法律讲堂、前往孤寡老人家中开展志愿服务、联合公安部门开展整治行动……形式多样的惠民便民项目，正从监狱系统推广到社会方方面面，不断提升“我为群众办实事”实践活动的成色和质效。（徐天琼）