近年来,南昌市红谷滩区沙井街道不断深化“放管服”改革,针对政务服务、政务公开的热点难点痛点问题,创新推进政务公开规范化标准化建设,打造了“线上”“线下”政务公开标准化规范化新阵地,有效提升企业、群众的获得感和满意度。
依托红谷滩区人民政府网站,该街道开辟了沙井街道政务公开线上专区,分门别类,扎实做到政务公开“一网兜底”。截至目前,线上专区发布各类政务信息500余条,回复“依申请公开”信息3条。今年初,该街道完成便民服务大厅提升改造,通过整合便民服务中心资源,打造政务公开线下专区,设立政务公开查阅区、免费打印复印区、意见征集簿、依申请公开区等,助力企业、群众及时了解政务信息。同时,该街道通过政务公开宣传栏、“魅力沙井”微信公众号、政务服务“二维码墙”及“三有”(有事多商量,有事好商量,有事会商量)协商会、村(居)网格群等,做到及时公开相关政策、工作动态等事项,确保辖区舆情畅通无阻、群众疑惑及时得到解决,让企业、群众切实感受到政务服务提质增效、政务公开阳光透明。
此外,沙井街道将政务公开与“红谷连心会”深度融合,通过班子成员带头走访企业、实地调研、召开座谈会等方式,现场为企业和群众解读政策37次,纾困解难25个。该街道还制定社会公众代表列席街道有关会议制度,在研究讨论相关议题时,邀请有关方面专家学者、媒体代表、党代表、人大代表、政协委员、法律顾问等向街道反映意见和建议。(刘艳芳)
