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当好居民代言人 办好百姓贴心事

——贵溪市立足“三长”打通服务社区居民“最后一米”

  本报全媒体记者 陈 旻

  包粽子、蒸包子、组织读书会、跳广场舞……入夏之后,贵溪市东门街道江边社区开展了一系列共建幸福家园主题活动,社区小区长石爱琴带着居民们忙得不亦乐乎。社区独居老人张阿姨说:“小区长经常组织各种活动,楼上楼下就像一个大家庭。生活在这里很开心。”为破解城市社区治理“最后一米”难题,贵溪市依托党员网格化管理,在城市社区全面推行小区长、楼栋长、单元长“三长”联动机制,打通基层治理的“神经末梢”。

  坚持从居民中来到居民中去

  “建议在小区增设停车位,解决停车难问题”“建议在小区主要路口安装路灯,方便居民夜间出行”……在东门街道江边社区东门货场小区“庭院议事厅”,社区党支部书记赖海燕正在和小区“三长”们共同商议社区工作,“三长”们集中反映了居民想要解决的热点、难点和痛点问题。

  在贵溪市花园街道武陵社区,经常可以看到穿着红马甲的“三长”们,他们有的在街头巷尾规范车辆停放,有的登门入户收集居民意见和建议。“自从小区选出了‘三长’,每个单元都张贴了单元长公示牌。现在单元长成了居民的代言人,只要有事情,都可以找单元长说一说。”武陵社区中央公园小区居民王阿姨告诉记者,“三长”每个月都会开会讨论小区的公共事务,实实在在为大家解决了不少问题。

  据贵溪市委组织部部务委员王雨昕介绍,贵溪坚持“‘三长’从居民中来,到居民中去”,规范设置初选、推选、联审、公示、聘任等选任程序,由街道党工委会同社区党组织,对辖区内在职党员、离退休干部、志愿者、热心居民等多方骨干力量资源进行摸底,结合个人自荐、群众举荐、组织推荐的方式,经部门联审和广泛公示,综合确定一批政治素质高、综合能力强、群众基础好的“三长”人选。目前,贵溪市选聘小区长171名、楼栋长855名、单元长1810名。

  打通服务居民“最后一米”

  年过六旬的陈兰花是雄石街道仙桥社区的一名楼栋长,她十分热心小区事务,是小区居民心中可敬可爱的“知心大姐”。自去年担任楼栋长后,陈兰花每天都忙着帮邻居排忧解难,已帮助解决困难70余件,调解邻里纠纷20余起。说起这份工作,陈兰花充满激情地说:“虽然只是一名楼栋长,但我很骄傲,因为我代表了广大居民。我要当好代言人,为居民多做好事、实事。”

  贵溪市持续深化党建引领城市基层治理,以党员网格化管理服务为抓手,将党组织触角延伸到居民庭院、楼栋单元,工作内容覆盖治安、环保、监督、矛盾调解等多方面。陈兰花介绍,“三长”组建了工作微信群,会定期开展“敲门行动”和“民情夜访”,建立“‘三长’打捞问题-网格长上报-街道社区分级处置-结果反馈”工作机制,及时发现和解决群众急难愁盼问题。

  截至目前,贵溪市累计开展“民情夜访”“敲门行动”等5500余次,服务群众18.6万人次,帮助社区居民解决实际困难和问题7400余件。

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