南丰县消防救援大队指挥中心从强化业务学习、强化业务实训、强化业务考核三个方面着手，不断提高“119”快速精准的接处警工作，全面提升接警调度员能力素质和业务能力水平。

　　该中心要求接警调度员重点学习掌握作战安全工作提示、信息报送、接警调度员职责、接警调度员基本素质要求、接警规范用语、接警信息要素的采集、警情调度和应急响应等级等相关业务内容；开展打字练习、“119”接处警系统业务平台、全国火灾与警情统计系统等业务实际操作训练，轮流上手，重点操作，针对个人操作薄弱环节，重点教学、共同探讨，有效提高个人实际操作能力；紧盯以考促战，每周测试，每月不定时对全体接警调度员开展综合业务考核，充分调动其学习业务知识的自觉性和主动性，增强知识储备、提高业务素质、夯实工作基础。（胡 秦  马向前）