近期,正值暑假,办理学生身份证、大中专学生毕业户口回迁、居住证等业务逐渐增多,针对这一情况,南昌市公安局青山湖分局湖坊派出所提前制定应急预案,细化工作措施,积极应对业务高峰,保障户政业务有序进行。
针对窗口业务量大、群众等候时间长等情况,湖坊派出所采取分管户籍业务副所长每天在户籍大厅值班调度的措施,延时、错时、预约服务;开辟“午间窗口”等,坚持当日业务当日办结,群众不办完,民警不下班;在户籍大厅设置应急办理通道,为老人、孕妇、残障人士提供“容缺办”“及时办”服务。
此外,该所积极引导群众通过“江西公安”“赣服通”等手机APP办理户口、身份证业务,让信息“多跑路”,群众“少跑腿、不跑腿”。(余奇珍)
