易永艳
如今,在不少餐饮店内,很多消费者遭遇过要扫码关注公众号,甚至授权个人信息之后才能进行消费的情况。近日,中国消费者协会宣布,将在全国范围开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,消费者如果遇到类似问题,可通过电子邮件反映,引来一片叫好。
扫码消费是互联网时代为提高效率、带来便利的产物,早已融入大多数人的日常生活。但不知从什么时候起,“强制关注公众号”等霸王条约也随处可见,甚至还出现不关注就不能开发票、不用小程序就无法点餐、不同意授权就无法使用软件等现象。在这些场景中,消费者只有被动接受这一单选项,原本为了方便顾客的二维码俨然成为困扰消费者的“拦路码”。消费者关注公众号以后,还会经常收到商家推送的各种营销信息,显然涉嫌侵犯消费者的权益。
遏制此类“强制关注”现象,除了消协等部门开出“良方”以外,监管部门也应拿出真招实招,严厉整治违规商家,打消部分商家“钻空子”的小心思;同时畅通长效举报机制,让此类现象出现一起整治一起,掐灭“强制关注”不断蔓延的火苗,为消费者创造安心、清朗的消费环境。
