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打通信访工作“最后一公里”

  南昌县幽兰镇充分发挥党建引领作用,按照“党小组建在网格上”的工作思路,构建“村组有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作模式,形成镇、村、网格三级防控体系,有效打通了信访工作服务群众的“最后一公里”。    

  该镇将全镇划分为60个网格,整合镇村组三级干部、人民调解员、网格员、乡贤等力量,以网格为单位,全面推行矛盾纠纷、信访积案网格化排查化解工作机制。今年以来,该镇先后5次组织开展“横向到边、纵向到底”的平安建设地毯式大排查行动,并通过及时建立台账、成立专班、责任到人等方式,实现了矛盾纠纷第一时间交办落实。对于排查出的一般性矛盾纠纷,该镇采用民事纠纷“随手调”、情绪疏导等措施,及时化解纠纷;对于较复杂的重大矛盾纠纷,该镇及时启动人民调解工作机制,必要时召开专题会议,进行分析研判,有针对性地解决群众的土地、家庭、邻里纠纷等问题,全力保障辖区和谐稳定。(章小军)

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