本报大余讯 (全媒体记者曹章保)日前,大余县的党代表廖桂妹首次以政务服务“7+”联动监督专员的角色,来到该县政务服务中心大厅,查找政务服务中存在的难点、痛点和堵点问题,提出窗口服务改进措施。
今年以来,大余县创新推出政务服务“7+”联动机制,组建人大代表、政协委员、纪检监督员、党代表、“五型”政府建设监督员等7个类别组,实行“中心吹哨,人员报到”管理模式,并建立《大余县政务服务“7+”工作制度》,明确工作职责、监督范围等。监督专员开展现场办事体验调研,收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题,提出合理化意见和建议。针对政务服务“7+”联动监督工作中反馈的问题和意见建议,该县建立快速办理机制和问题清单,明确整改措施和时限,并及时向监督专员反馈整改情况。
