本报南昌讯 （通讯员肖锋）近日，南昌市公安局东湖分局出入境接待大厅推出提前到岗办、随约随办和即到即办、全程通道办、365天不打烊办、大队领导前移办等“五办服务”，提升服务质效。

　　为提高办证效率，东湖分局出入境窗口民警、辅警每天提前十分钟到岗，接待大厅推行即到即办服务措施，提升群众满意度。该窗口安排咨询专员，为群众提供办证一次性告知、指导填写、材料预审、预受理信息录入等全帮办服务；为老弱病残孕及有紧急出境事由的申请人实行特事特办。建立“绿色通道”并特设老年人办理专窗，提供免预约程序直接到专窗办理业务。实行窗口领导带班制，全程负责实质性审查工作。7月份以来，该窗口共接待咨询办证群众2万余人次，为群众办理护照、港澳台通行证8000件次。