近年来，遂川县践行发展新时代“枫桥经验”，探索矛盾纠纷排查化解与网格化工作相融合，深入推进网格化治理，实现了“一网兜起百姓大小事”。

　　“有什么困难只要在网格中心户长群里求助，他们就能第一时间赶到。”如今，该县群众提起网格员和党员中心户，都会竖起大拇指。

　　遂川县坚持以“党建引领 五级联动”为抓手，拓展延伸党组织“神经末梢”，在城区和农村分别构建“城市社区党工委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”和“乡镇—行政村—网格—村民小组—党员中心户”五级组织架构，建立24个网格党支部、59个楼栋党小组，选聘7200余名党员中心户。按照五级组织架构分级组建网格管理微信群，强化正面引导，做到信息快速上传下达。

　　“我们安排网格员和党员中心户每周进网入格走访、上门入户排查，对于排查出的矛盾纠纷，梳理分类，落实调处责任人，限时化解。”遂川县委政法委相关负责人表示，对调解不成功的案件、突发事件等案件，由乡镇一站式解纷平台办理，重大复杂疑难案件和跨乡镇的矛盾纠纷由县级一站式解纷平台调解。对于一时难以化解的，重点做好普法释法工作，引导当事人依法通过行政或诉讼程序解决。

　　如何建立长效工作机制破解基层矛盾纠纷化解工作难题？遂川县的做法，是探索建立矛盾纠纷多元化解“一站式”解纷平台。

　　一站式，即一站受理、统一管理、集中分流、分级办理和限期处理。多元化解，即多个部门紧密合作，司法调解、行政调解、人民调解多调合一，实现让群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”，合理诉求“最多访一次”，提升群众获得感、幸福感和满意度。据了解，该县整合城管、公安、司法等职能部门，发挥工会、共青团、妇联、法学会等群团组织行业资源优势，还有“映山红”评理调处中心等第三方调解平台专业优势，织密矛盾纠纷调处“一张网”，实现矛盾纠纷“一站式”化解。

　　自去年组建五级网格工作框架以来，该县开展协商议事1200多场，参与人数4万余人，协商讨论问题4300多个，帮助居民解决水压低、路灯不亮、环境脏乱差等方面的实际问题2100多个，排查化解各类矛盾纠纷1600多起，为民办实事2500多件。（郭相焕  胡 娟）