“真是太感谢你了，否则我们又要在工作日请假去领证。现在微信预约，身份证就能送到家门口，这样我们可以安心工作。”上栗镇斑竹村的村民紧紧握住社区民警的手连声道谢。这是上栗县公安局坚持以人民为中心开展民心警务为群众办实事的一个缩影。

　　2022年以来，上栗公安推行民心警务，坚持以民意为导向，多措并举狠抓便民工作落实。例如：户政窗口为工作忙碌的群众开通错时、延时办证服务，为行动和时间不便的群众开展“送证上门”服务，并在送证过程中与群众面对面交谈，收集群众意见、建议，对共性意见下发全局整改意见，对个性意见逐一研究解决，非警务诉求通过12345及时流转至责任部门。

　　该局积极推广使用上栗公安企业微信，添加本地居民企业微信好友104697人，让辖区群众通过手机实现网上预约和业务咨询服务，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，赢得了辖区群众的一致好评。

　　据了解，该局始终秉承“站在群众的角度，为群众思考问题，主动解决群众诉求”的理念，根据群众实际需要，进一步推动警务工作便捷化、服务化，切实打通服务群众“最后一米”。今年以来，上栗县公安局持续开展“送证上门”服务，共计送证上门2049张。“下一步，我们将持续推动‘民心警务’品牌提质增效，主动靠前担当，为提高群众的获得感、幸福感、安全感忠诚履职，奋斗奉献。”上栗县公安局主要负责人表示。（刘海望）