近年来,黎川县中田乡构建“点、线、面”三级信访网络,用心用情架起连心桥,把矛盾化解在基层、把问题解决在一线,实实在在为民办实事、解民忧。
该乡建立“点、线、面”信访网络全覆盖机制,以乡级接待点为基站,辐射8个村级接待点,由村级接待点将12个网格片区连线贯通,村级组建网格员、巡防员、人大代表、退役军人、党员志愿者等组成的群防群治队伍,打造覆盖全乡的信访网络。该乡党委落实“信访接待下基层”制度,每日由1名党政主要负责人带领2名干部在信访中心接访,落实开门接访、主动约访、带案下访、上门回访、网上受访等各项制度;8个村、社区以党群服务中心为阵地,合理设置信访工作党员示范岗共计21个,由村、社区党员干部充当群众的“跑腿人”,打通服务群众“最后一公里”。同时,乡纪委深入开展基层小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作,引导群众在线投诉问题并及时调查反馈,目前已发放宣传物品2000余份,及时处理群众诉求3件。乡村两级干部走访群众400余人次,采纳信访工作意见16条,妥善处理信访案件13件,群众满意度100%。(武启鹏)
