本报泰和讯 （通讯员刘晓雪、刘中斌、张娜）“现在有了这些指示牌和公告内容，我们来查档案、办事就方便多了。”市民刘某高兴对巡察组工作人员说。这是泰和县开展常规巡察工作回应群众关切立行立改的一个缩影。

　　日前，泰和县委第四巡察组进驻县委史志中心（档案馆）开展常规巡察工作时，多次遇到群众向巡察组工作人员询问档案查馆地址、馆内档案查询流程等，这引起了巡察工作人员的注意。巡察组通过巡察谈话、实地察看，发现该中心2021年搬迁新址后，没有充分考虑群众办事的便捷性，馆内的指示牌存在错误引领，未公布中心档案可查询事项和档案查询流程，导致群众办事不便。近年来，发生了多起群众因查询档案不畅而产生的投诉问题。巡察组于是将该问题即时向县委史志中心（档案馆）反馈，并督促立即整改。目前，该中心已将馆内指示牌进行更换，并起草可查询事项和办事流程图，在公告栏和微信公众号予以公布。