“我眼睛不好，多亏你们上门指导，让我申请到这个带提示音的电磁炉，我做饭方便多了。”患有视觉障碍的潘大妈拉着南昌市西湖区南站街道一名社区专干双手连称感谢。

　　这个温馨场景仅是西湖区南站街道服务群众的一个缩影。近年来，南站街道持续开展“敲门”访民情行动，从群众关心的问题入手，打好“收集+解决+监督”组合拳，推动办好群众“微实事”。

　　为精准聚焦群众需求，南站街道推进“幸福圆桌会”迭代升级、组织居民听证会等，收集民生实事清单。日前，街道人大工委组织人大代表、社区居民、企业代表召开多场听证会，收集意见建议，并推动“一揽子”解决。

　　对纳入“微实事”清单的问题，街道党工委牵头调度，各部门分工协作、同向发力。针对一些涉及面广、程序较复杂的问题，街道党工委通过座谈、问卷等方式，主动邀请党外知识分子、经济人士、人大代表、政协委员等建言献策。

　　为保障行动落到实处，南站街道明确由街道纪工委对重点事项落实情况全程监督，每周例会通报进度，对存在不作为、慢作为、乱作为等苗头、倾向性问题及时约谈提醒，加大保障工作力度。今年以来，南站街道已为辖区居民解决实际问题40余个，为辖区企业提供365天“不打烊”延时服务，切实优化营商环境。“基层是落实政策的‘最后一公里’，我们会持续办好群众‘微实事’。”南站街道党工委主要负责人表示。（彭招兰 黄思玮）