本报全媒体记者 陈 璋

　　为畅通群众诉求表达、权益保障通道，最大限度把矛盾纠纷化解在基层，近年来，南昌市东湖区人民法院坚持和发展“枫桥经验”，积极构建多元共治格局，推动诉源治理走深走实。

　　多措并举 做实案件多元化解

　　“法官，我替我父亲感谢你！多亏你们耐心调解，我父亲才能拿到赔偿金。”近日，东湖区董家窑街道居民张女士拿到调解书后向承办法官表示感谢。

　　去年，张女士的父亲到南昌某医院进行手术治疗，术后出血不止，情况十分危急。后经鉴定，张女士的父亲肺功能障碍并重度呼吸困难构成四级伤残。张女士认为，父亲身体伤残是医院手术不当导致，遂诉至东湖区人民法院，要求医院赔偿。

　　法院受理该案件后，详细了解纠纷细节，同时联系南昌地区医患纠纷调处中心工作人员一起，组织张女士和医院进行调解，并启动医院专家讨论会诊程序，对该起医疗纠纷进行客观全面评估。经过多次沟通，最终促成张女士与医院达成调解协议。

　　东湖区作为南昌市主城区，辖区内医疗资源集中。东湖区人民法院加强诉源治理，主动延伸审判职能，设立医疗纠纷巡回法庭，与医调中心构建“法院+医调”一站式医疗纠纷多元化解机制，将调处合力延伸至医疗纠纷发生的源头，让医患矛盾不转移、不升级、不外溢。

　　多点发力 推动案件源头治理

　　为了最大程度推动案件源头治理，东湖区人民法院强化与区妇联、司法局、民政局等部门的协同合作，推动形成共建共治共享的社会治理格局。

　　“没想到案子没出村就调解好了，货款也拿到手了，辛苦法官和村委会了！”近日，某实业公司法定代表人万某激动地说。

　　据了解，某建材公司因买卖合同纠纷拖欠该实业公司货款一万余元，后者多次催讨无果后，将前者诉至东湖区人民法院。由于涉案公司负责人是扬子洲镇三联村村民，承办法官便联合村委会干部释法说理，告知当事人相关法律后果并征询当事人的意见。同时，村委会干部多次劝解，最终让双方当事人达成和解协议。

　　多管齐下 拓展基层调解“朋友圈”

　　“就是因为他们家违章搭建，破坏了墙体，我的房子才会经常漏水。”今年3月，东湖区公园街道居民李女士向法官诉说。

　　原来，李女士因自家天花板渗水和楼上业主张先生家产生矛盾，几次沟通无果后，一气之下将楼上业主告至法院。为此，承办法官组织案件双方，以及人民调解员一起进行调解，最终成功化解邻里纠纷。

　　“像这样和法院对接共同解决矛盾纠纷的人民调解员，东湖区各个村和社区有300余人。”东湖区人民法院相关负责人表示，为充分发挥人民调解员在诉源治理中的重要作用，法院积极组织开展人民调解员业务培训，为化解纠纷“对症下药”。

　　此外，东湖区人民法院还建立了“审判团队+基层党员干部+网格员”的矛盾联解团队，与社区常态化对接开展指导调解、法治宣讲、巡回审判工作，引导当事人优先选择诉前调解程序解决纠纷，让矛盾纠纷实现诉前化解。