线上预约“犯难”、被二维码“绕晕”、算法推送“成瘾”……随着智能技术广泛应用，一些老年人在出行、就医、消费等日常生活场景中面临操作困难，犹如陷入“数字迷宫”。

　　让“银发族”跨越数字鸿沟，需要个人、企业和社会等方面的共同努力。相关部门要将智能设备与社会公共服务的适老化、可及性改造纳入无障碍建设范围，针对老年群体日常生活需求完善适老产品和服务。同时，要积极鼓励并引导企业加快研发改造各类适老智能应用，如“一键叫车”“一键呼救”“刷脸支付”等，进一步减轻老年人操作负担。  

　　（朱慧卿  文/图）