近年来，农行江西省分行坚守金融为民初心，加大消费金融产品创新力度，扩大消费领域金融供给，推动“扩内需、促消费”各项政策落地落实。该分行积极融入健康养老、家居家电、绿色消费等消费场景，全面提升消费信贷服务质效；紧密对接消费品以旧换新政策，围绕消费金融市场需求，持续发力惠民生、促消费，助力经济发展和民生改善同频共振；立足“服务乡村振兴领军银行”目标定位，深耕县域客户，持续加大信贷投放力度，助力提振县域消费市场。3月以来，农行江西省分行投放个人消费贷款7.89亿元，其中县域投放5.45亿元，直接拉动消费超1.57亿元。

　　践行金融为民服务理念，推出多项举措为民办实事。该分行在全省营业机构配置了209台自助式和186台便携式社保卡即时制卡设备，满足客户多场景金融服务需求；在全省营业网点提供标准化和定制化“零钱包”服务。3月以来，农行江西省分行为2.29万名群众办理社保卡，发放“零钱包”1.8万个。此外，该分行坚持民呼我为，为汽车分期提前还款客户开通特色特办通道，优化掌银、线下渠道房贷提前还款服务；充分发挥营业机构点多面广优势，做优适老化服务，对全辖680家网点硬件设施、家具设备及服务标识等优化改造；在农行手机银行、自助设备提供大字版界面，开通长辈客群专属服务，提供一站式服务。

　　严厉打击非法金融中介活动，筑牢消费者安全防线。农行江西省分行始终将防范和打击非法金融中介活动作为保护消费者权益的重要方式，开展多层次、多维度的风险提示与教育活动。一方面，强化内部风险排查与监测预警，运用大数据监测识别非法集资、洗钱、诈骗等可疑交易，保护群众的“钱袋子”；另一方面，通过线上线下渠道发布《警惕“以房养老”骗局》《智防“AI换脸”诈骗》等风险警示案例，向消费者揭露非法中介的常见套路。同时，联合监管部门、公安机关建立协同机制，严厉打击非法金融行为，切实保障消费者资金安全与合法权益。3月以来，农行江西省分行联合当地政府、监管部门开展金融教育宣传活动300余场，惠及20余万人次。（刘 舢）