近日，两面印有“尽心尽力 认真负责”的锦旗被送到芦溪县南坑镇政府和调解员手中，诉说着基层干部用真心化解矛盾、以实干守护民生的动人故事。

　　据了解，该镇村民童某务工时突遭意外，家属情绪激动，涉事双方在赔偿金额、责任认定等方面分歧严重，协商陷入僵局。获悉情况后，南坑镇党委政府第一时间成立专项调解小组，由分管领导牵头，组织司法所骨干力量迅速介入。

　　为合理合法调解矛盾，南坑镇班子成员带领调解专班主动作为，奔赴涉事人员所在省份，秉持“法理情交融”原则，白天走访调查、梳理证据，夜晚反复推敲方案，力求在保障受害者权益与平衡多方利益间找到“最大公约数”。调解人员摆事实、讲道理，经过多轮协商，终于达成和解协议。这场跨地域的调解，彰显了群众利益无小事的为民情怀。

　　近年来，南坑镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建“网格+调解”工作模式，组建由党员干部、乡贤能人、法律顾问构成的多元化调解队伍，将矛盾纠纷化解在源头、解决在基层。今年上半年，全镇成功调解各类矛盾纠纷56起，调解成功率达97%。

　　“群众送来的锦旗，既是荣誉，更是责任。”镇党委书记敖巍表示，全镇干部将以此为激励，坚持以人民为中心的发展思想，持续提升基层治理效能，用实际行动书写为民服务新篇章。（何慧君  罗 恬）