近日，赣州蓉江新区政务服务和大数据发展中心“如我在办”体验人员来到业务窗口，围绕企业开办、不动产登记、社保医保等事项，零距离体验政务服务全流程。随后，体验人员代入窗口工作人员的身份，耐心地接待群众、办理业务，收集并解决企业和群众在办事过程中遇到的实际困难。

　　连日来，该中心聚焦企业和群众需求，开展“如我在办”活动，部门负责人通过亲身办、帮代办、陪同办，感受办事效率和服务态度，发现服务中的难点、痛点和堵点问题，提升服务企业和群众的水平，营造高效便捷的政务环境。自活动开展以来，该中心已体验24个政务服务事项，收集意见建议24条，目前已形成问题清单，并逐项整改落实。

　　作风建设永远在路上，赣州蓉江新区着力构建作风建设常态化、长效化工作格局，在全区各级部门（单位）中深入开展“如我+”行动，要求党员干部主动换位思考，牢固树立“如我在办”理念，通过多种渠道广泛吸纳民意、汇集民智，把问题清单变成幸福账单，进一步推动作风持续好转、服务全面优化、质效显著提升。

　　潭口镇主要领导带头深入企业、便民服务中心、“蓉匠”调解室等民生一线，开展“如我+”换位体验行动，以群众视角破题、以企业思维解题；在超市、冷饮批发店、校园周边商铺等场所，赣州蓉江新区市场监管部门执法人员立足“如我消费”，从消费者角度入手，重点整治群众反映较多的违法违规行为；赣州蓉江新区城管部门工作人员化身公厕使用者，重点查找导向标识不清、无障碍设施不足、管理维护不到位等问题，通过换位体验，推动公厕管理人性化、精细化。（邱蛟龙  钟观连）