本报都昌讯 （全媒体记者张瑞颖）5月8日，省人大常委会副主任吴忠琼来到都昌县人民来访接待中心开展接访，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难和问题。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，用心用情解决好群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　在接访室，吴忠琼认真倾听每一位来访群众的诉求，不时插话询问细节，仔细查阅相关材料，并与有关地方和部门负责同志现场研究解决办法，明确解决时限和工作要求。针对群众反映的电网改造遗留线杆安全隐患、棚改安置店面办证难、商铺楼面渗漏与交付争议等问题，吴忠琼逐一明确处置原则和化解路径，要求相关责任单位紧扣群众合理诉求，注重举一反三、标本兼治，加快办理进度，确保问题妥善解决到位。

　　吴忠琼强调，信访是送上门来的群众工作，事关群众切身利益，事关社会大局稳定。要始终把群众安危冷暖放在心上，大力弘扬“四下基层”的优良作风，坚持系统思维、系统研判、系统施策，从源头上预防和化解矛盾纠纷。要坚持依法依规解决群众合理诉求，既办好群众牵肠挂肚的民生大事，也解决好群众可感可及的关键小事，不断完善从“解决一件事”到“解决一类事”的工作机制，努力把矛盾解决在初始阶段、化解在萌芽状态，为全省经济社会高质量发展营造和谐稳定的良好环境。