近来,针对健身房等预付卡消费带来的行业乱象,深圳、上海等地推出“后悔药”,一段时间“冷静期”内可予退费,引起不少网友点赞。
眼下,预付式消费已成为一种新型消费方式。一些商家瞅准这一商机,推出“充值多少返利多少”“多消费多优惠”等举措,不仅让消费者得到一定实惠,而且商家也能从中获取利润。如果管理规范,预付式消费对消费者和商家而言是一种双赢。然而,目前预付式消费存在着不少“霸王条款”等乱象,饱受消费者诟病。正因此,有必要设退款“冷静期”,进一步促使“良币”驱逐“劣币”,倒逼企业靠实力和品质取胜。
当然,真正让“良币”驱逐“劣币”,还需不断完善预付卡消费监管机制。要完善预付式领域相关立法,规制发卡主体、发卡行为和发卡金额,加强对预付款的资金监管。同时,理顺维权渠道、简化维权程序,加强市场监管部门的监督检查力度,对违法经营者及时查处、及时公示,从而切实保障消费者权益。
(朱慧卿 图/文)