在九江市，不少群众在生宝宝、治结石、骨创伤及看肠胃、牙齿和治疗高血压、糖尿病等慢性病的时候，会第一时间想到濂溪区人民医院。在“三甲”林立的九江市区，这家二级甲等综合性医院是如何在夹缝中保持稳定的发展势头，在当地百姓心中拥有一席之地呢？濂溪区人民医院党委书记王新杰给出答案。

　　党建引领是旗帜。该院以党建“三化”建设为抓手，进一步加强公立医院党的建设。一方面积极推进“双培养”工程，将党员培养成医学专家和优秀学科带头人，将优秀人才发展为中共党员；另一方面，实施党员积分考核制，将党建与医疗服务深度融合，带动全院干部职工服务意识和服务能力双提升。

　　技术发展是核心。21世纪初，该院即成为九江市首批开展腹腔镜微创外科技术的医院之一， 并逐步形成了腹腔镜微创外科、泌尿外科、骨科、妇产科、消化内科、心血管内科、急诊科、口腔科等重点特色专科。在做好基础医疗服务的同时，医院不断引进新技术新项目。仅2020年，眼科引进微脉冲眼底激光设备，填补了九江市眼底黄斑区激光治疗的空白，大大降低了患者就医成本；儿科开展改良奶嘴进行雾化吸入，克服传统雾化面罩对儿童皮肤造成的不适；呼吸内科开展了电子气管镜检查，为呼吸系统疾病患者进行精准检查治疗；医学影像科重组，并引进核磁共振，极大地提高了疾病诊断水平，方便了患者；先后有8名护士取得国家级、省级专科护士证书，填补了多项护理空白。今年，医院启动“三大中心”建设，努力提升急危重症救治能力和水平。

　　人才培养是重点。多年来，该院先后与南昌大学第一附属医院、华中科技大学附属同济医院、南昌大学第二附属医院等多家医院建立稳定的合作关系，将专科专家“请进来”对口帮扶；选派医护骨干“送出去”进修深造，多举措建设人才梯队，保证医疗服务质量的同时，促使医院发展可持续化。 

　　优质服务是优势。该院一直大力开展优质护理服务工程，深化优质护理服务内涵，深入持续开展“天使服务”活动，进一步改善医疗护理服务。在院前、院中、院后各环节坚持做好患者满意度调查分析反馈，征求群众意见及时落实整改。同时，医院大力推进信息化建设。门诊智能自助系统成功上线，实现自助机医保挂号缴费、检验检查报告查询及预约挂号等，提高了门诊信息化水平，大大缓解了患者排队现象；全面启用实名制电子健康卡，实现跨区域、跨医院看病就医一卡通；新建的预防接种门诊实现了登记、接种叫号、提醒等全数字化管理，医院服务更加便捷化。

　　医院环境是基础。下一步，该院将整体搬迁至占地约140亩的鄱阳湖生态科技城芳兰片区，按照三级综合性医院的标准建设。新院投入使用后，将为九江及濂溪区、鄱阳湖生态科技城周边群众提供更优质、更高效的卫生健康服务。

　　（汪清林 唐从玲）

　　协办单位：  杭州中美华东制药有限公司