李红星 本报记者 练 炼

　　“各承办部门对涉及的问题要逐一认领，根据职责职能深入研究，逐项制定切实可行的解决措施，及时化解问题，回应群众关切……”近日，共青城市召开监督推动走访调研所涉问题解决集中交办会。会上，集中交办了131个问题，并对其中涉及环保、工程建设、民生领域的32个典型问题，明确了相关职能部门进行重点跟踪督办，限时解决到位。

　　主动“下访”，了解群众诉求

　　“我们是市纪委监委的干部，今天来是想听听大家有什么困难，或有什么问题要反映。”3月初，共青城市纪委监委走访调研组来到甘露镇双桥村实地走访摸排。

　　今年3月1日，共青城市纪委监委启动为期一个月的“聚焦作风建设，化解矛盾问题”走访调研，由纪委监委主要班子成员带队，直插企业、项目、重点行业、乡镇（街道）、村（社区）、机关单位等基层一线，通过个别走访摸排和集中调研座谈相结合的方式，深入了解基层群众信访上访中久拖未解的问题诉求，干部队伍中存在的“怕慢假庸散”作风问题，基层单位或干部队伍中存在的形式主义官僚主义问题，损害、破坏营商环境的典型问题等作风领域四类矛盾问题，开展实地走访15次、召开座谈会19次、发放调查问卷300余份，共收集梳理形成涉及16个领域有实质性内容的问题131个，并对问题进行了分类梳理，形成了包括主要问题、承办单位、督办主体、完成时限的问题清单。

　　积极跟进监督，推动问题解决

　　“交办会上你们认领的几个问题，目前进展情况怎么样？有没有制定切实可行的解决方案？”“上次走访调研时，你们反映的问题，有没有相关部门对接解决？”近日，该市纪委监委重点问题督办组分别来到住建部门和茶山街道富华社区，及时跟进监督，动态掌握问题化解进展情况。

　　该市纪委监委对集中交办的131个问题实行销号管理，对重点督办问题“每周一调度”，推动问题化解落细落实。推动解决了南湖大道部分路段未安装照明路灯、大同陵园停车场和入口处道路因公路施工被损坏等8个问题。对甘露花园安置店面产权证办理、麦克斯酒吧噪音扰民等4个重点问题，向市委、市政府呈送了《共青城市纪委监委“聚焦作风建设 化解矛盾问题”专报》，及时监督推动职能部门解决。

　　问题化解，群众真心“点赞”

　　“这段路没有路灯的情况，我们反映了好几次也没有解决，上次跟你们反映后，很快就解决好了，真好！”该市茶山街道北峰社区的郑女士，对着市纪委监委督办组的同志竖起了大拇指。

　　“感谢纪委监委的同志，多亏你们的帮助，终于解决了我们多年的困难。”近日，该市居民乐成道夫妇将镶有“敢于担当 一心为民”字样的锦旗送到了共青城市纪委监委，感谢市纪委监委帮助他们解决了因原相关职能部门工作人员“一房多卖”，导致本该属于他们的安置房被他人占用多年的问题。

　　今年以来，共青城市纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，做细做实日常监督持续监督推动解决群众反映强烈的问题，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　“我们将持续监督推动矛盾问题化解，作为开展‘我为群众办实事’实践活动的重要抓手，及时销号解决矛盾问题，让群众有实实在在的获得感幸福感。”该市纪委监委主要负责人表示。