自党史学习教育开展以来，国网萍乡供电公司围绕“人民电业为人民”服务宗旨，牢牢把握学党史、悟思想、办实事、开新局的要求，把学习党史同解决实际问题结合起来，积极开展“我为群众办实事”实践活动。将学习成效转化为工作动力，立足群众需求，把实事办到群众心坎上，不断增强人民群众电力获得感。

　　周密部署保电先行，全力保障可靠供电

　　随着2021年高考、中考落幕，国网萍乡供电公司全面实现了高考、中考保电“零停电、零故障、零差错”的预期目标。今年萍乡共设有高考考点7个，中考考点10个，针对这项保电的特殊性，公司制定了详细的中高考保电方案，采取“定人、定岗、定责”模式，前期组织开展线路特巡357次，巡视线路221条，累计治理隐患261处。公司派工作人员深入各考点，对学校站房进行用电安全专项检查，制定应急预案，储备应急物资，确保在考试期间能及时处置各种突发停电故障。

　　七一期间，公司对全市范围内79家重要用户梳理排查安全供电问题，并派出3名工作人员和1辆应急电源车保电支援井冈山。其中在萍乡市委举办的大型“永远跟党走群众主题活动”中首次应用UPS+应急电源车的保电接线方式，活动期间供电“零闪动”。

　　奋战高温决战迎峰，保障群众清凉度夏

　　6月以来，气温逐渐上升，用电负荷也一度攀升，萍乡电网迎来一年一度的承载力“大考”。7月15日，萍乡电网用电负荷达127.7万千瓦时，冲上历史新高。公司带电作业班穿梭在各条线路上进行带电引流消缺。烈日当头，他们穿着厚重的作业服，站在高空中，一丝不苟地进行着每一步操作。衣服干了湿，湿了又干。“这么热的天，不能停电！咱们得抓紧时间消缺，让老百姓安心。”班长张建何是名老党员，前不久获国网江西省电力有限公司“优秀共产党员”称号，他从事带电作业6年多，不分昼夜，哪里的设备有缺陷隐患，哪里就有他的身影。

　　为保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电，萍乡公司持续开展迎峰度夏专项特巡，党员示范引领，积极参与夜巡，现场核查用户低电压台区，制定一台区一整改方案，督促缺陷隐患整改闭环。合理配置抢修值班人员，确保每个工单有人联系用户。加大带电作业覆盖范围，减少停电时长。1至6月，累计完成带电作业743次，同比增加68.1%。

　　提升服务推动“三零”“三省”，持续优化营商环境

　　城市大厦是萍乡市政府投资建设的重点民生项目，要求3月25日送电投入使用。萍乡供电公司与配电工程施工单位赣萍电力实业有限公司通力协作，倒排计划，每日开展中间验收，现场指导，克服重重困难如期完成送电。“35天内完成2至3个月的工程量，这是前所未有的速度！”市场拓展班班长刘毅说道。

　　今年以来，国网萍乡供电公司围绕持续优化营商环境，推出服务地方经济、助推工业发展九条服务举措。聚焦小微企业，放宽公变接入最高至标准160千瓦时；简化报装流程，深挖服务角度，为临时用电客户提供“变压器+配套设备”的“套餐式”租赁服务。全面推进低压小微企业办电“三零”服务，高压企业办电“三省”服务，为客户降低办电成本4422万元。

　　同时，公司组织各级管理人员和关键岗位责任人签订了“三不指定”承诺书，强化底线思维和红线意识，加速存量业扩项目送电生产，加快增量业扩项目各报装环节响应速度。

　　用心用情落实惠民政策，提升电力获得感

　　“要问交电费哪里优惠多，还是‘网上国网’APP实力强”，这是公园壹号用户家五年级小乐自编的顺口溜，他已经能熟练地用“网上国网”APP为爷爷及邻居们交电费了。“有一次抽奖还抽中了200元呢。”小朋友得意地向客户经理讲述着他的小幸运。

　　为了给广大市民带来更多的用电实惠，公司积极开展“客户经理进万家”，推广“网上国网”APP，深入走访农村用户，提高办电便利度和线上服务水平，实现村民“足不出户”办理用电业务。同时大力推广“网上国网”APP“转供电费码”功能，充分运用大数据技术，强化转供电环节价格监管，积极配合政府部门开展转供电加价排查工作，完成系统建档转供电主体44户，“转供电费码”终端用户申领809户，实现转供电主体覆盖率100%，推动电价惠民政策直达消费终端。（漆 佳  肖 纯  周晓鹏）