景德镇市第四人民医院作为一家集医疗、康复、教学、科研、预防为一体的三级精神病专科医院,自开展党史学习教育以来,该院在为患者提供专业、便捷的医疗服务同时,还始终以服务社会、提高人民群众医疗保健水平为己任,积极投身公益事业。
在改善患者就医体验上,该院对硬件环境进行改造提升,对院内两栋老宿舍楼进行楼面防水、外墙翻新改造;精神康复大楼建设通过审批;提升医院信息化建设水平,电子化票据平台投入使用,进一步方便患者就诊。
由于该院收治的患者比较特殊,医疗服务上更要用心用情。该院党总支号召每一位党员结合岗位特点,积极为群众办实事,做到事无巨细。党员志愿者在门诊一楼大厅为群众提供便民服务,解决群众在医院就医过程中的难事、烦心事,上门对行动不便的老人提供全程服务;为住院患者送衣物、剪指甲、理发洗发,为行动不便的精神疾病患者提供送医送药服务、开展健康调查;关注经济困难患者的就诊问题,积极为贫困患者送关爱、送温暖。
该院专家团队还充分发挥专业特长,走出院外开展各种形式的活动,关注大众精神心理健康。如,定期派遣医务人员深入社区乡村,开展科普讲座,进行义诊服务,普及医学常识,为群众提供专业的诊疗建议,同时开展免费筛查、公益援助等项目,为广大群众及时提供预防建议和医疗援助;推进严重精神障碍管理治疗项目,上户评残、上户司法鉴定,开展危机干预、心理健康培训。(汪清林)