党史学习教育开展以来，赣州市第三人民医院扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，以实际行动改善患者就医体验，提升医院职工幸福感、归属感。

　　“2021年是医院的服务品质提升年，医院把‘我为群众办实事’实践活动贯穿到全过程工作当中，为患者和职工分别办了十件实事。”该院相关负责人介绍，在为患者办实事方面，医院从患者及家属入院前、院中、出院后等就医环节进行全方位、全流程地提档升级。

　　该院不断提升信息化水平，提供“线上一站式服务”，上线新银医系统，丰富医院公众微信号功能，让患者及家属在家里就可以预约专家、挂号、预约检查及查询结果等；在院内，不断提升医疗服务质量和温度，让患者看病就医更便捷、舒心。如，开通诊间支付，让患者少排队、少跑腿。增加叫号系统，使就医秩序井然。开辟人性化检查通道，加强患者隐私保护。患者出院后，为解决偏远、行动不便的精神障碍患者取药难题，该院制定了科学合理、安全高效、快捷智能的送药方案，让患者在家就可以收到药品。

　　在关心职工方面，该院通过事业留人、待遇留人、感情留人，提高职工的幸福指数。比如，落实同工同酬人事管理制度，完善科研奖励办法，通过绩效改革提高职工收入；鼓励职工学历提升、进修深造，在事业发展上提供平台；为全院职工免费体检，帮扶困难职工，开展各种文体、团建活动，为职工购买相关社会保险，在工作生活上提供无微不至的关怀。（曾雪梅）