近日，面对复杂严峻的疫情形势，为保障企业运转，招商银行南昌分行充分响应金融服务支持经济社会持续稳定发展的要求，重点关注制造业、批发零售业等客户受疫情影响情况，主动对接小微客户金融服务需求，通过线下开辟绿色通道、线上强化融资服务等方式，保障疫情期间金融服务不间断、不减速。

　　3月16日晚，南昌市新建区实施区域封闭管控。招商银行昌北支行暂停营业后的第二天，接到一家企业反馈其有多笔紧急代发业务，亟须协助处理。原本居家办公的会计柜员在做好疫情防控同时，义无反顾选择到岗，为客户处理了39笔工资代发业务，保障了客户的紧急业务需求。3月18日，招商银行临江支行客户经理在对接小微客户资金需求的过程中，了解到南昌市某餐饮公司急需资金，立即申请开通绿色通道，急事急办，在做好防疫措施的前提下，主动提出为客户上门办理贷款业务，并积极协调分支行相关渠道，成功为客户放款100万元，解决了客户的燃眉之急。（刘文静）