“老协”调解工作室,“厚礼”工作室,“波伢里”调解工作室……在宜春市袁州区,一系列在村居普遍建立的品牌调解工作室,架起了化解基层矛盾纠纷“连心桥”。据了解,近年来,组建多样化的人民调解队伍,成为袁州区积极开展矛盾纠纷多元化解工作的一个成功实践。该区最大限度地将社会矛盾化解在基层和萌芽状态,形成了一系列的成功经验,确保人民安居乐业、社会和谐稳定。
委派诉前调解赋能诉源治理动力
“为了这件事我们两家没少闹矛盾,一直都谈不出结果!没想到法院调解后能这么快达成协议,真是太感谢了!”3月23日,袁州区人民法院通过委派调解程序,在24小时之内成功化解一起离婚与婚约财产纠纷,为双方当事人节约了经济成本和时间成本,成功解决了当事人的“愁心事”。
近年来,该区落实把非诉讼纠纷解决机制挺在前面要求,推动人民法院一站式多元解纷工作向基层延伸。通过委派调解,充分发挥基层调解组织优势,赋能诉源治理新动力。持续推进诉源治理工作,拓展矛盾纠纷的多元化解空间,建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制,从源头上高效化解矛盾纠纷,减轻人民群众诉累,节约司法资源,提升司法效能,满足广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求。
“一站式”矛调中心为民解忧
以政务服务“最多跑一次”理念,袁州区积极推进矛盾纠纷化解“最多跑一地”,高起点、高标准、规范化打造区、乡两级“一站式”矛盾多元化解中心,努力实现“小事不出村(社区),大事不出乡镇(街道),难事不出袁州辖区,矛盾纠纷不上交”,全力筑牢宜春中心城区安全稳定“护城河”。
据介绍,由区委政法委主导,该区整合多部门力量,吸收行业性专业性调委会等社会力量,集成信访调处、调解、仲裁、诉讼、法律援助、困难帮扶、司法救助、心理安抚等功能,健全有机衔接、相互协调、高效便捷的多元化纠纷解决机制。
同时,建设矛盾纠纷化解信息系统,实现在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认和跟踪问效,为群众提供全时段的解纷服务。(何艳敏 熊伟健)