汪清林 杨世伟
在九江,有这样一支“硬核”专家团队,他们以推动区域乳腺甲状腺疾病的治疗水平、千方百计解除病人的疾苦为己任,紧跟学术前沿,不断精进医术,视患者如亲人,为患者提供规范、精准、优质、高效的医疗服务,他们就是九江学院附属医院乳腺甲状腺外科曹余彦专家团队。
学科华丽蜕变
2019年5月,曹余彦离开了工作20多年的广州,从广州市番禺中心医院来到九江学院附属医院乳腺甲状腺外科担任科主任。
为何离开家庭从大城市来到小城市,从医学领先高地到欠发达地区?“我在做职业生涯抉择时被很多人不理解。首先是殷小平院长的感召力,另外,作为九江人,我学有所成回报乡梓的初心已经萌发了多年。”曹余彦深情地说道。
“我记得很清楚,来的时候,科室只有3个住院患者,一天门诊最少时只看过1个病人。”曹余彦看到学科这样的底子后,暗下决心,一定要把学科能力提升上去。作为科室主任、学科带头人,曹余彦以身作则、事必躬亲,每天工作至少12小时,晚上加班做手术也是司空见惯。在科室同事眼里,他就是“拼命三郎”。榜样的力量是无穷的。在他的带领下,科室医护人员精神面貌焕然一新,大家都上紧了“发条”,加强专业知识学习,提升医疗技术水平,做好点滴医疗服务。
功夫不负有心人。经过三年多时间积淀,现如今,该科门诊量、手术量、住院人数、医疗质量水平、患者满意度等指标均快速提升。
“在全省三级医院DRGs排名中,我科甲状腺恶性肿瘤排名全省第8名、乳腺恶性肿瘤排全省第12名,甲状腺和乳腺双双排名这么高,且没有出现‘偏科’,在全省很少见。”曹余彦自信地说。
锻造过硬团队
“8月2日,科室收治住院患者创了新高,收治了46名患者,可以说是一床难求,这和科室名气越来越响,医疗技术水平越来越高直接相关。”曹余彦说。
火车跑得快,全靠车头带。2021年,该科年手术量1225台,曹余彦一人就做了741台,其中三四级手术占比更高,其个人手术量排当年全院第一,成为医院外科手术“标志性人物”。
对于这样的数据,曹余彦并不自喜,反而他看到“独轮驱动”的不足。“科主任再强也是一个人,我希望更多的‘引擎’出现。”曹余彦把目光锁定在人才梯队建设上,做好传帮带工作,倾囊相授、手把手带领其他医生一起成长。
“我想把团队打造成一支高素质队伍,要求医生紧跟学术前沿,深耕亚专业,为患者提供更精准的医疗服务。”曹余彦说,科研是学科的明天,其本人是长江学术带乳腺联盟常委,他带领团队加强临床科研工作,加强和省内外高水平的乳腺甲状腺外科交流合作,为科室高质量发展蓄积力量。
心里装着患者
针对疑难复杂恶性肿瘤,该科与医院影像、病理、内分泌等多学科开展联合会诊,为患者提供多学科保障及个体化治疗方案。“能不做手术的,我们先采取保守治疗。能不做开放手术的,我们进行精准微创治疗。”曹余彦说,除了乳腺甲状腺恶性肿瘤,很多乳腺甲状腺良性疾病也很棘手,比如浆细胞性乳腺炎和非特异性甲状腺炎,患者没有足够重视,错过最佳治疗时间。为此,该科除了靠大联强外,还积极对基层医院进行学科帮扶,提升基层医院的诊疗能力和医生的诊疗水平。
在优质服务方面,该科践行务实、高效、优质的服务理念,致力于为患者提供有温度的医疗服务。“让我欣慰的是,这几年科室医疗投诉、医疗纠纷和医疗差错都是零记录,而病友的感谢信‘雪片般飞来’。”曹余彦说,下一步,科室将进一步提升学科内涵建设,让患者在“家门口”就可享有省内先进的诊疗服务。