南昌市东湖区税务局第一税务分局党支部坚持党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,创新推出“五线谱”工作法,促成党建与税收业务协调发展的基层党建工作新模式,唱响优化税收服务的主旋律。
聚力共建“党建领航线”,奏响勤廉洪税奋进曲
服务优化,党建先行。该分局扎实推进南昌市税务系统倡导的勤廉洪税品牌建设,全面营造“政治清明、执法清廉、责任清晰、干部清正、税风清朗”的政治生态和发展环境,“以勤为美、以廉为荣”税风导向更加鲜明。创立“三红”讲堂,忆红色党史、讲红色党课、诵红色家书,在传承红色基因中凝聚奋进力量。常态化推动支部“三化四强”建设,打造“党建+纳税服务”文化走廊,充分展现党建引领纳税服务的工作成果。
携手共筑“办税阵地线”,奏响精细服务圆舞曲
该分局的主要工作阵地在办税服务厅,面向广大纳税人,着眼向自主智慧办税转型升级,现已形成以“非接触式”办税为主、“接触式”办税兜底的格局。同时,在办税服务厅组建集中审核审批组,设置以党员业务骨干为主的集中审批岗,将分散在各个内设股室、分局的依申请审核审批职能前移到办税服务厅,实现纳税人缴费人依申请办税事项全流程“一站式”办结。
多措共推“服务标杆线”,奏响创新服务交响曲
倾心打造暖企惠企服务“加强版”,支部党员冲在前头、干在一线。该分局持续推行“1+10+N”办税服务模式,通过优化1个综合办税服务厅,升级10个街道税务服务站,搭建N个便捷办税服务点,在辖区构筑“次次快服务、处处可服务、时时享服务”的“10分钟办税便利圈”。组建专业高效的服务团队,开展“党员访企”实践活动,把纳税人缴费人反映的“问题清单”变成“履职清单”,优质的服务获得了南昌轨道交通资产经营有限公司等企业赠送的锦旗。
并肩共创“志愿帮扶线”,奏响为民情怀和谐曲
奉献爱心显担当,积极开展学雷锋志愿活动。该分局组织党员带头参与“东湖文明日”等文明城市创建项目,帮助清扫社区卫生;党支部主动融入“洪城红”党员应急队,在社区防疫、人员转运等工作中发挥了重要作用;推广志愿服务“1小时”责任制,党员干部每周至少参加1小时的志愿服务活动;慰问困难群众和社区劳模,为困难学生送去书包和文具,踊跃参加无偿献血,传递税务温暖大爱。
同心共绘“星火传承线”,奏响青春接力合唱曲
在支部队伍建设上“搭好台子”, 实现以新助老、以老带新。该分局安排优秀老党员进行“传帮带”,以“师徒结对”形式,传授工作经验。坚持训战结合,开展每日一练、每月一测、每季一考等相关工作,构建多样化学习载体,实施分级分类比武,强化岗位练兵,提高岗位胜任力。聚焦青年成长,成立“90工作室”,鼓励青年干部特别是青年党员投身深化税收征管改革、退税减税降费等重点工作,推进党建带团建,激发队伍活力。(涂平贵 杨 茜)