11月23日上午,南昌市市级定点医疗机构首家“医疗保障一体化服务中心”在南昌市第三医院揭牌。
据了解,为进一步健全完善医疗保障服务,提升参保患者满意度,南昌市第三医院不断深化医保“放管服”改革,聚焦群众急难愁盼的问题,着力优化医疗保障经办流程,简化办事环节,方便患者医保业务“就近办、一次办、快捷办”。该院朝阳院区医疗保障一体化服务中心开设了四个办事窗口,设置了等候区、咨询区、便民自助区等功能区,在舒适暖心的环境中为广大参保患者提供门诊特殊慢性病申办、双通药品使用审批备案、外伤排外鉴定、医保结算单盖章、医保政策咨询等多项医保业务。在提供传统窗口服务的同时,现场还增设了医保自助服务终端,满足患者自助信息查询需求,为参保群众提供更为精准化、精细化的医保服务。(毛国梅)