近年来,南昌县银三角管委会高度重视信访维稳工作,坚持念好“防”“细”“联”“稳”四字诀,为维护辖区信访稳定奠定坚实基础。
坚持“防”字为先,抓好源头治理。银三角按照“谁分管、谁负责”原则,把信访矛盾纠纷排查化解工作落实到具体责任人,实行销号管理;同时,定期召开矛盾纠纷排查化解工作月例会,指导各村(社)对可能存在的风险隐患精心研判,切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小。
坚持“细”字着力,强化排查摸底。银三角充分发挥网格管理优势,结合民情连心桥活动,常态化深入村(社)全面摸排各类矛盾纠纷、信访隐患,确保矛盾纠纷分级分层化解、就地化解,实现“小事不出格、大事可解决、矛盾不上交”。
坚持“联”字为重,推动多元化解。银三角完善多元化矛盾纠纷化解机制,对一般性纠纷,鼓励村(社)调解员及时介入调解;对调解难度较大的疑难复杂矛盾纠纷,充分发挥综治中心以及“五老人员”力量,协同疏导化解,并逐一落实领导包案责任。
坚持“稳”字为本,力促社会和谐。银三角建立信访工作联席会议机制,坚持信访工作联席会议月召开、矛盾纠纷动态排查周落实、阶段关键信息日报送,动态掌握问题,协调化解进程,闭环量化管理,力促社会和谐稳定。(谢伟花)