一直以来,南昌县银三角管委会(以下简称“银三角”)始终坚持人民至上的理念,全面排查调解矛盾纠纷,依法依规化解信访积案,切实保障群众合法权益。
为营造和谐稳定的社会环境,银三角持续强化责任意识。一方面,层层落实任务,加强值班值守,完善工作预案,对预警性信息做到快速反应、果断处置,做到责任明确、任务到人、工作到位、有备无患;另一方面,认真做好信访接待工作,依托综治中心平台,联合统战部门力量,深化领导接访、下访等工作,听取、收集基层群众对信访工作的意见和建议,积极化解社会矛盾。
此外,银三角还坚持综合施策,依托新时代文明实践站(所),开展法律政策宣讲服务,增强信访工作人员依法依规办理的能力、用心用情服务的水平,切实为群众排忧解难,以深入细致的工作赢得群众的理解和支持,持续提升群众的幸福感和满意度,从而有力维护了辖区的和谐稳定。(李 昊 朱梁梁)