安义县检察院积极推动矛盾纠纷多元化解，围绕“四个N”创新打造“安心”解忧工作室，通过多元举措实现执法办案“三个效果”有机统一。2022年以来，促成刑事和解案件息诉率、办理支持起诉案件矛盾化解率、行政争议实质性化解率均达到100%。

　　组建“N”力量。该院成立检察官解忧团队、“五师”化解团队、“外脑”专家团队等各方力量，凝聚专业智慧，针对性化解各类矛盾纠纷，实现矛盾化解资源的最优组合。

　　推动“N”拓展。以释法说理、公开听证、危机干预等手段延伸检察服务内容，积极搭建矛盾双方沟通桥梁，引导信访人员合理合法解决问题。坚持“拉家常式劝解+专业法律解答+量身解困”，通过民事支持起诉、司法救助等多种方式，有效维护群众权益。

　　实现“N叠加”。以“线上+线下”“传媒+新媒”“走访+检察”等形式，充分利用“安心”解忧实体工作室等多平台，实现解忧平台叠加，治理平台优化。同时，将矛盾纠纷化解融入综治中心实体化等工作，在走一线中纾民困、解民忧。

　　促进“N融合”。以求极致的态度追求治理成效的最大化，通过强化服务体系、完善咨询体系、加强干预体系，推动道理、国法、人情有效融合。（张亚国）