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黄马乡化解信访问题在基层

  南昌县黄马乡创新方式方法,全力抓好信访工作,坚持把信访问题化解在基层,把信访矛盾解决在萌芽状态。

  黄马乡采取自上而下、缜密梳理的方法,依托各村(居)新时代文明实践站,收集居民反馈信息,对于可能影响社会稳定的线索和苗头隐患进行全面排查,做到排查到位、预警到位、解决到位。

  在信访接待工作中,黄马乡发挥乡统战办联系群众作用,高度关注群众合理信访诉求。依托综治中心平台,深化接访工作,听取、收集基层群众对信访工作的意见和建议,积极化解社会矛盾。强化责任意识,加强值班值守,完善工作预案,对重点信息做到快速反应,果断处置,做到责任明确、任务到人。坚持信息“零报告”制度,各村(居)专人上报动态信息,做到重大信息立即报送,及时协调处理,全力维护辖区社会稳定。(张建成)

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