近年来,抚州市临川区河埠乡坚持底线思维,强化问题导向,坚决打好化解信访矛盾主动仗,营造和谐稳定的良好环境。
该乡全面梳理重点信访问题,根据反映事项进行分类,专门成立信访化解专班,建立一人一档,落实一人一方案,综合运用法律、教育、协商等办法,解决疑难信访问题,真正达到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位。该乡纪委按照“谁包保、谁负责”的原则,对信访化解情况进行全程跟踪督导,实行定期通报制度,对化解进度缓慢的进行通报并督促整改,对在信访化解工作中推诿敷衍、弄虚作假造成不良后果的依法依规严肃问责,积极推动信访事项有效化解。今年以来,该乡共接受信访举报12件,已办结10件,正在办理2件,全乡信访举报量和检举控告量呈下降态势。(张丽颖 章晋辉)