本报南昌讯 （通讯员余孔辉）“现在办理业务比以前方便多了，之前过来办理一个业务可能需要跑好几趟，现在带好资料过来，在窗口可一次性办结，效率非常高。”南昌市新建区企业代表吴涵感慨地说。

　　据了解，为进一步简化企业、群众办事流程，新建区全面推进“前台综合受理、后台分类审批、一个平台办结、统一窗口出件”的综合服务模式，推动全区39个部门1792项政务服务事项全面进驻中心，实现“一窗通办”。同时，在全省首推“审前服务”体系，通过“审前+综合窗口”联动机制，使窗口人员明确材料形式、审查要点，进行无差别收件，大大缩短业务办理时间，提高办事效率。

　　“在事项梳理方面，我们建立清单，对窗口的服务人员和窗口进行优化整合，实行标准化收件、无差别受理，大厅的办事效率提高60%以上，群众排队等候的时间由原来的20分钟缩短至5分钟之内。”该区政务服务数据管理局负责人介绍。

　　据悉，新建还构建“新事心办”综合服务平台，实现事项申报、审批等全过程一网通办。同时，通过政务可视化数据全景分析为主体，大厅实时视频画面为补充，全方位、多层次、立体化展现大厅实时服务动态，实现了政务服务“数字化、智慧化、标准化”管理，大幅提升政务大厅的管理水平。