近年来，宜黄县检察院践行发扬“枫桥经验”，立足检察职能，延伸检察服务，将社会矛盾化解、法治宣传等贯穿检察工作全过程，多措并举推进“枫桥经验”落地见效。

　　群众信访无小事，该院充分发挥好12309检察服务中心窗口职能，依法办理群众信访。日常安排两名干警在12309检察服务中心接待群众来访，深化落实检察长接访日制度；认真接待来访人员，对属于本院管辖的案件依法登记，建立“群众信访件件有回复”工作台账，按规定及时分流信访件并回复群众，提醒和催办相关部门及时完成办理；完善中心便民服务功能及做好安全保障工作，在中心配置了远程视频接待室、检察长接待室、心理疏导室等专门区域，在大厅设置了案件查询、民营企业接待、控申申诉、群众来访咨询、律师接待等检察服务，同时，依托12309检察服务中心，开通了网上阅卷、检察服务热线等多渠道服务。

　　为践行“枫桥经验”，该院积极开展公开听证工作。对于疑难复杂案件，在征得当事人同意后，启动听证程序，邀请人大代表、人民监督员共同参与听证调解，充分释法说理；深入开展国家司法救助工作，拓宽线索来源渠道，告知符合条件的当事人有申请国家司法救助的权利，变“被动”等待为“主动”排查；通过检察开放日、送法下乡等形式，利用“两微一端”和网站等媒体，对司法救助的法律知识进行宣传，不断提高人民群众对国家司法救助制度的认知和了解。（陈 平 赵 瑶）