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以高效能服务助推高质量发展

瑞昌市纵深推进园区市场监管“一站式”服务改革

  今年以来,瑞昌市市场监督管理局(以下简称“瑞昌市监局”)按照“主动问需求、上门促发展”的思路,创新实施园区市场监管“一站式”服务改革,推动关口下移、重心下倾、力量下沉,着力解决企业的操心事、烦心事、揪心事,以高效能服务助推园区高质量发展。

  整合资源,园区服务“零距离”

  在服务上,瑞昌市监局下足功夫,做企业的“店小二”,大力优化瑞昌市营商环境。

  坚持力量下沉,推行园区市场监管“一站式”服务,将知识产权、标准计量、质量等3个职能股室、14名业务骨干下沉到园区一线,打造“一个中心、五个专区”;梳理服务清单,树牢全生命周期服务理念,分类推进75项涉企行政审批事项改革,让企业办事不出园。目前,该局可现场为园区企业办理品牌培育、专利申报等15类45个事项;拓展网办渠道,通过数据化、信息化手段,整合标准、计量等9类要素,建立完善“1库3系统”,引进商事登记服务终端,为企业提供在线咨询和场景化服务,努力实现“一网统管”“一网通办”。

  主动靠前,园区发展“零缺位”

  补齐园区发展短板,跑出园区发展“加速度”,瑞昌市监局铆足了劲,主动为企业排忧解难,助力企业轻装上阵、加速奔跑。

  把激励政策“送上门”,完善激励扶持措施,引导企业做好高价值专利培育、商标品牌建设等工作,助力企业转型升级、园区提能升级。截至目前,该局先后服务企业719家次,共落实2022年奖补资金927万元;将先进经验“引进门”,及时邀请专业机构为园区企业开展业务培训,引入卓越绩效、六西格玛等先进模式,不断提高企业质量管理水平。今年,该局共组织开展质量提升、知识产权运用等培训13次,培训企业管理人员600余人次;让烦事难题“不出门”, 针对企业仪器设备购置成本高、使用需求大等实际问题,定期做好设备报检、现场检验等各项工作,助力企业发展。截至目前,共为企业免费检测计量器具1.8万余台,免除费用120余万元。

  创新机制,园区执法“零打扰”

  创新执法机制,强化行政效能,提高综合执法水平,为助力瑞昌市高质量发展,瑞昌市监局做足了功课。

  推行“触发式”监管, 坚持鼓励创新、包容审慎,对全市“3+N”产业发展体系中信用风险较低的新兴产业,全面实施“守信免查”的“触发式”监管模式,为企业发展留足空间。执行“联合式”检查,按照“一业一查”模式,全面实施“双随机、一公开”监管,实现低风险经营主体“无事不扰”率、联合部门检查事项率、除重点监管外双随机覆盖率3个100%。今年1至9月,该局共检查园区企业116家,检查数量同比下降41%。实行“帮教式”处罚,落实“首违不罚”“轻微不罚”“首罚最轻”等柔性监管举措,让监管执法既不越位又不缺位、既有力度又有温度。截至目前,共办理园区企业免罚案件19起,免予处罚金额65万元。

  优化营商环境是一项“永不竣工的工程”。瑞昌市监局将坚持“环境是金、环境生金”的理念,持续拉高标杆,纵深推进园区市场监管“一站式”服务改革,让企业发展更放心、安心、舒心,为县域高质量发展贡献市监力量。(郭茂军 周樱子)

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