为进一步深化“放管服”改革，建立“三级一体”政务服务体系，优化企业群众办事环境，激发政务服务创先争优良好氛围，今年以来，瑞昌市肇陈镇结合基层政务服务标准化、规范化、便利化、亲民化建设要求，对镇便民服务中心提档升级。

　　改进功能区设置，提升政务服务的标准化。提升改造后，大厅功能划分窗口服务区、咨询服务区、自助服务区、政务公开区、休息等候区、填写复印区、帮办代办及其他功能区，主体设计风格体现温馨感，并符合“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”一站式办事要求。

　　调整窗口配置，促进政务服务的规范化。为进一步方便群众办事，大厅设有两个窗口，一个综合受理窗口、一个户籍业务窗口，建立“前台综合受理、后台分类审批”的政务服务新模式，全面深化“一次办”。该镇聚焦企业和群众高频事、身边事、关键事，跨部门、跨层级、跨地区集成组合，实行一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办理、统一反馈，实现“一站式服务”“一门式办理”，其中“一件事一次办”实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

　　完善服务设施，提高政务服务的满意度。肇陈镇便民服务大厅配备充电器、雨伞、饮水机、无线网络、医药箱等设施设备，为前来办事的群众提供温馨便捷的服务。接下来，便民服务中心将继续本着“高效为民”的服务理念，不断提升便民服务水平，优化营商环境。（柯珊珊）