易永艳

　　破壁机、电饭煲的按键功能多得让人眼花缭乱，热水器语音助手“自言自语”一惊一乍，说明书字体太小看不清……如今，智能家电越来越普及，一台机器往往“身兼数职”，科技感十足，然而，功能的多样化也使得操作复杂化，不少老年人在智能家电中“迷了路”。

　　随着人工智能技术发展，不少家电企业纷纷挤入“智能家电”赛道，越来越多电器告别单一功能，变成“多面手”。如一台电饭煲要先选米的种类，再选煮饭类别，若想煮粥，还有砂锅粥、香浓粥等模式可供挑选。又多又细的功能选择，带来新奇的使用体验，也让不少老年用户不知所措。这些复杂的操作对年轻人来说尚且需要反复看说明书，对老年人来说可能多次使用后，仍无法熟练掌握，颇为闹心。

　　发展银发经济是大势所趋。据统计，当前我国银发经济规模在7万亿元左右，占GDP比重的6%左右。今年政府工作报告也提到，要加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济。可以预见，在促消费和以旧换新等政策的驱动下，智能家电适老化已成为当之无愧的新风口。

　　紧抓银发经济机遇，企业需要主动作为，走出将复杂视作智能、将“适老”等同于低端过时的认知误区，从老年人的心理需求、行为能力和使用体验出发，研发出受老年人喜爱，又简单易用的智能家电。帮助老年人融入智能时代，还要提高老年人的数字素养，如推动老年教育向基层延伸、加强家庭内信息共享和代际互动等。唯有“双向奔赴”，才能更好地提升老年人的幸福指数。