陈 璋
近日,某旅游平台发布了《2024“五一”旅游趋势洞察报告》,南昌成为“五一”假期酒店预订增速最快的城市之一。南昌市政府也专门召开新闻发布会,向海内外发出“爱英雄,就来英雄城——‘五一’南昌见”的诚挚邀请。为此,八一广场、滕王阁、万寿宫……这些热门景点纷纷推出各项文化活动,助推“五一”假期人气再上一层楼。
这两年,南昌旅游市场的表现让人惊喜。八一广场的美术馆、万寿宫的二胡小姐姐、各个菜馆的江西辣度挑战等,都成为旅游“特种兵”青睐的打卡“主战场”。抖音、小红书等社交平台上也屡屡看到关于南昌旅游的各种攻略,英雄城的“出圈”速度可见一斑。然而,面对这“泼天的富贵”,南昌是否准备好了?
在某平台,有网友发布了“南昌旅游避坑指南”,细数了来昌旅游遇见的各种问题。笔者看到,除了一些内容值得商榷,少数出租车司机不打表、有的路段交通混乱、有些行业服务水平不高等问题,的确反映了当下南昌旅游市场存在的不足。
笔者认为,有问题不可怕,如何面对和改进才考验着一座优秀旅游城市的智慧。如果说“五一”、国庆等长假是旅游市场的“华山论剑”,需要相关部门和各景区推陈出新,丰富游客体验,那么日常管理和服务,才是需要精心打磨,用心练好的基本功。游客的口碑并非靠一日之功形成,只有认真对待和做好每个细节,才能让英雄城的旅游形成“出圈”之势。