“乡里为我们两家的事忙前忙后，现在事情解决了，邻里矛盾也彻底化解了，太感谢了！”前不久，家住新余市渝水区南安乡的胡大叔感动地说。原来，胡大叔和邻居因宅基地问题引发了新的问题，导致矛盾纠纷不断升级。最终在该乡人大相关负责人的协调下，双方才坐下来消除了思想隔阂，矛盾得到化解，心结得以解开。

　　今年以来，渝水区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以推进信访工作法治化建设为契机，始终把“防患于未然”理念贯穿于信访预警、研判、调处全过程，严格落实“日排查、周研判、月推进”工作制度，全方位全覆盖动态排查苗头性、倾向性、行动性风险信息，落实“分级备案、分色管理”措施，压紧压实包案领导和属事属地部门及人员的化解责任，打出用情劝解、用理调解、用法求解“组合拳”，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。

　　信访无小事，件件系民生。渝水区强化源头治理，推动部门联动，用好“联席会吹哨、职能部门报到”等联动机制，综合运用法律、行政、经济等手段和教育、协商、疏导等方法，依托法律顾问、心理咨询等专业力量及“五老”、乡贤、社会组织等社会力量，推动人民调解、行政调解、司法调解协调联动，在源头治理上见效。据了解，今年上半年，该区信访事项受理率100％，按期答复率100％，初次信访量同比下降66.67％，一次性化解率96.72％。

　　“我们将坚持政治导向、强基导向、问题导向、风险导向、结果导向，紧盯聚力量、控增量、减存量、防变量、提质量目标，扎实推进信访工作法治化，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，真正做到群众诉求解决在基层、矛盾纠纷化解在基层、和谐稳定创建在基层。”新余市渝水区委信访局相关负责人表示。（李 伟  阳利纯）