今年以来，宜黄县司法局将线上法治宣传作为推进基层社会治理现代化的重要举措，在城乡法治教育普及行动推进中，创新采用“云端”方式，利用“AI人工智能+大数据”和云计算技术，打造多平台新媒体矩阵，破解农村普法“真空地带”的难题，成效显著。

　　针对乡镇群众“遇事找不到法”的难题，该局在普法宣传上精准发力。通过微信公众号、微视频和抖音短视频等平台，同步定位推送法治新闻、以案释法、普法动漫等普法作品，浏览量达7900余万、点赞量74余万；每月举办不同主题的线上法律知识有奖竞答活动，促相关法律知识潜移默化、入脑入心；设置“有法帮你”等栏目，为群众免费提供文书模板、委托律师、诉讼指引、法律法规查询等服务。

　　同时，该局以微信公众号为依托，在原有电话、留言咨询基础上，推出AI智能咨询和免费视频咨询服务。其中AI智能咨询可根据群众提交的文字或语音内容，通过法律知识大模型，追溯沟通内容，深入了解咨询需求，给出最恰当的法律建议；视频咨询服务则可以根据群众需求，在律师库中精准匹配专业律师免费进行“一对一”服务，让乡镇群众足不出户，就能享受专业的法律服务。

　　此外，该局在各新媒体平台发放司法行政满意度问卷，以便及时掌握群众对司法行政工作的评价；设置群众投诉建议专栏，畅通群众反映问题渠道，并安排专人回复，如收到无法及时解决的问题，反馈给相关股室解决，让问题解决在线上，切实提升群众对司法行政工作的满意度。（吴方明）