“我现在年龄大、腿脚不便，上下楼很困难，但只要打个电话，家庭医生就会及时上门，真的非常感谢家庭医生。”家住红谷滩区沙井街道世纪花园小区的82岁居民胡琴说。

　　“社区卫生服务中心有专业的家庭医生团队。我们平时通过开展义诊、定期随访、提供健康咨询、中医健康指导、发放宣传手册等方式，提高居民对家庭医生的知晓率和认可度，让居民愿意和家庭医生签约。”沙井社区卫生服务中心医生杨依婷说。

　　家庭医生服务质量决定群众的健康质量。红谷滩区卫生健康委突破瓶颈，持续推动家庭医生签约服务体系建设，不断扩大家庭医生签约服务覆盖面，积极拓展“全科医生+中医医师+公卫医师+护师”等服务模式，借助新媒体平台推广，提供零距离医疗服务，确保“真签约、真服务、真满意”，当好群众身边“健康管家”，让惠民政策落地，切实惠及百姓。

　　截至2024年12月11日，红谷滩区已组建228个家庭医生服务团队，完成常住人口签约43万人。

　　家门口就医

　　在红谷滩区，家庭医生既是健康守门人，又是就诊引路人。

　　红谷滩区卫生健康委积极探索家庭医生服务新模式，聚焦65岁以上红黄色标记重点人群、慢性病患者家庭医生签约工作，全力推进家庭医生中医大健康管理。借助中医夜市、世界家庭医生日、中医进万家、名医下基层、世界卫生日等主题活动，深入社区、商场开展义诊活动，把中医药知识和服务送到居民身边。

　　前不久，在红谷滩区万达广场举办的中医夜市义诊活动吸引了大量居民参与。居民在问诊的同时，可以体验中医疗法、品尝中医养生食品。

　　活动现场，九龙湖社区卫生服务中心的家庭医生周雯耐心询问患有高血压的李大爷：“您平时喜欢吃什么？哪里不舒服？”

　　经过了解，周雯给李大爷讲解了日常饮食注意事项，一一解答了老人提出的问题。“身边有专业医生就是好，对我们老年人来说真的太方便了。”李大爷当场签订了家庭医生服务协议。

　　2024年，红谷滩区家庭医生全年参与家庭医生签约服务集中活动100余场次。

　　红谷滩区卫生健康委鼓励引导基层医疗卫生机构提供中医药服务，充分依托医联体医院技术支撑，建立并落实专家义诊下沉、巡回坐诊的“两个下沉”诊疗机制，不断创新“三甲医院+社区”医联体模式，省、市三甲医院派驻50多名专家下沉基层坐诊，打造了国医堂、热敏灸、康复理疗、内分泌等特色科室，让老百姓在家门口就能享受高质量的“简便验廉”中医药服务。

　　服务全覆盖

　　红谷滩区各医疗机构依照人口分布特征，以辖区行政村与社区为根基，部署多个“家庭团队”分区承担服务职责，并悬挂“家庭团队”公示牌，公示团队服务人员详情、服务范畴、联系方式等关键信息，确保服务覆盖全面且信息透明。

　　居住在红谷滩区万达星城小区的张女士患有高血压、糖尿病多年。近日，她在社区卫生服务中心看到“家庭团队”公示牌后，通过签约获得联系卡。

　　“前几天，我在家里忽然头晕目眩，便赶紧拨打了联系卡上的电话，卫东社区卫生服务中心的喻建华医生很快就来了。”张女士说。

　　喻建华携带设备迅速抵达现场，为张女士检查了血压、血糖，还给她讲解了应急知识。“我还加入了社区卫生服务中心的慢性病管理群，群里定期分享饮食、运动及疾病治疗文章，帮助我们了解病情、管理健康。”张女士说。

　　近年来，红谷滩区持续推动家庭医生签约服务体系建设，加强家庭医生签约服务宣传，通过发放一个媒体宣传片、一个健康包、一张家庭医生联系卡、一份签约服务协议、一本签约服务宣传册、加入一个微信群等“六个一”形式，让签约服务人人知晓，引导更多居民参与签约服务。

　　“完善家庭医生签约服务团队工作机制，让优质医疗资源持续下沉，让高质量家庭医生团队服务离群众更近一步，才能让群众就医获得感得到持续增强。”红谷滩区委卫生健康工委书记、卫生健康委主任兰瑞强说。（胡 康）