本报全媒体记者 刘启红

　　“喏，都在这里了。有‘为民服务站’，还有‘示范之家’……”2月11日下午，当着记者的面，萍乡市安源区凤凰街北桥外社区党委书记吴楠，从一个大纸箱中抽出各种铭牌摆满半张桌面，数了数足足有35块。

　　“全部都是去年摘下来的！”吴楠打开手机里的一张图片，显示先前社区大门两边的外墙上，满满当当地挂了各式牌子，一眼看去，十分壮观。

　　“上面千条线，下面一根针。许多单位和部门都有一块阵地在社区，相关考核任务占据了很多工作时间，我们几乎天天忙于做台账、填报表、写总结、交材料。”吴楠告诉记者，有一次，社区组织调解，为了考核的“留痕”要求，社区工作人员随手拍了张照，没想到当事人双方都在气头上，对此非常反感，一致指责社区“搞影子（作秀）”，社区工作人员既尴尬又委屈。

　　随着去年萍乡市围绕基层减负，积极开展“摘牌瘦身”以来，北桥外社区室外的牌子基本清理殆尽，仅留“党委”“居委”“居务监委”“新时代文明实践站”4块牌。这意味着，吴楠和她的同事们可以轻装上阵，有更多时间靠前服务群众了。

　　做完“减法”后，北桥外社区的“忙”与彼时的“忙”有着天壤之别。吴楠对记者说：“减少了‘条线’上的指令性工作，我们有更多时间下沉到网格中去、深入群众中去，服务更精细、更精准了！”

　　所言不虚。北桥外社区主动作为，在服务居民上做起了“加法”。该社区有3000多名常住老人，部分空巢老人存在吃饭难问题。吴楠协调一家医疗机构腾出空间改造成“幸福食堂”，每天中午可安排近40名老人就餐。在社区与相关部门组织的反诈宣传活动中，通常只是发传单、办讲座，但居民看不懂、听不进。征得居民同意后，社区联系安源区人民检察院提供支持，该院随即安排4名退休干部自编自导自演反诈小品《巴大姐教你守住钱袋子》，去年11月专门安排到北桥外社区进行公演，宣传效果非常好。

　　“虽然上级部门和单位挂在社区的牌子取下来了，但摘牌不‘摘’服务，工作的指导联系还在，更加注重服务效率了。”吴楠由衷感叹。

　　在北桥外社区，居委会委员敖梦雁是整理材料的能手。她告诉记者，过去整理各类台账，一天到晚无暇分身；如今，可以经常走进社区治理网格，倾听群众呼声和诉求。一次走访中，她了解到多名社区文化爱好者想成立一支非洲鼓演奏队，苦于没有排练场地。敖梦雁回到社区后，当即和吴楠进行沟通，商量后决定开放社区文化宫，并帮助寻找专业师资进行演奏指导。

　　61岁的陈炳莲是非洲鼓演奏队的一员，每周雷打不动到社区排练，一年下来技艺长进不少。今年1月4日，她和队员们在社区进行汇报演出，节目《好运全都来》赢得社区居民纷纷点赞。“社区既给我们日常训练的平台，又给我们展示形象的舞台，必须表扬！”陈炳莲情不自禁地竖起了大拇指。

　　去年6月，北桥外社区开通了“北桥外社区”抖音号。截至目前，该账号已发布短视频35条，开通直播12场，直播最多观看人数达1.7万，视频最高点击量达6万。记者点开多个视频，主题有关于医保、社保政策解释的，有科普知识宣传的，非常接地气。“这些视频，都是我们自己写剧本、自己拍、自己剪辑。虽然费时费力，但得到群众认可，我们累并快乐着。”吴楠乐呵呵地说。