为进一步贯彻落实江西省“三医”(医疗、医保、医药)协同十大便民惠民举措等要求,南昌大学第一附属医院赣江新区医院(赣江新区人民医院)主动聚焦群众期盼,积极探索惠民服务新模式,多措并举推出22条便民惠民服务落地,有效提升患者的就医体验。
这22条便民惠民举措涉及提升就医体验服务等六大板块,如提升就医体验服务包括检查检验结果互认共享、一次挂号管八天、免费停车、无障碍服务等;在信息化建设方面,包括药事服务优化、“码”上投诉马上办、当天看诊当天检查并当天取报告、“健康管家”在线问诊、医保刷脸支付、影像“云”胶片、AR院内导航、导医机器人;在优化服务流程方面,包括床旁结算轻松出院、慢性病申报“一窗受理”、病案“一键到家”等;在通行交通方面,包括免费定制客运班线、专车接送血透患者等;在爱心志愿者服务方面,包括推行预住院模式、延续性护理服务、常态化爱心陪诊、“橙心助老”志愿服务、“赣医书苑”书屋等;在孕妇护理方面,推出“赣孕学苑”孕妇学校,辅导孕妇科学护理,实实在在呵护孕妇的身心健康。
据了解,南昌大学第一附属医院赣江新区医院(赣江新区人民医院)将紧扣“三医”协同目标,加快推动更多便民惠民举措落地,进一步深化智慧医疗建设,推动就医体验再升级,努力为赣江新区及周边群众提供更优质、更高效、更便捷的医疗服务。(苏青雯)